毎日愛犬を抱きしめて
幸せを感じているとりニの女将さんです。
最近、私が愛犬を見ると
一目散に逃げていくようになりました‥
今日のテーマは『チャンスは一度きり』。
突然ですが、何かゲームをやったことありますか？
実は私、昔はガチめのゲーマーでした。
今、小学5年生の息子が使っているフォートナイトのアカウントはもともと私のアカウントです（笑）
だから課金スキンがやたら豊富。
ゲームのいいところって、何回でもリトライできるところ。
負けても、やり直せる。
ゲーマーになるとバグってきて
現実世界でもリセットできる気分になるもの。
（私がそうだった）
でも、現実ってそんなに甘くないですよね・・・
とくに「人との関係」は、一度こじれると…はい、終了ー。
一度嫌な思いをすると相手の脳は一生忘れません。
（暗記したいことは忘れるくせに！）
実は昨日、出勤予定のアルバイトさんがお熱でお休みでした。
連絡が来たのが出勤時間の１５分前。
店内は満席に近く、全員出勤してもちょっと大変な状態。
それが予定よりマイナスの人員になってしまいました。
もちろん、体調悪い中で無理に出てきてほしいなんて思っていません。
ただ、もう少し早く連絡がもらえていたら・・・
予約を受けない、代役を探すなど対応ができたかな・・・
お客様によっては
『すごい！平日なのに、ここは流行ってるんですね！』
と前向きな声かけをしてくださったり
『待っているから大丈夫！』
と声をかけてくださったり
涙がちょちょぎれる思いで、走り回っていました。
でも、昨日が初めてのご来店のお客様も多かったはず。
それってつまり
「第一印象のチャンスが今日きり」
ってこと。
接客が追いつかずに「なんだこの店…」と思われたら、
そのイメージは、もう一生消えません。
豊田市のグルメインスタグラマーさんも言っていました。
『１回目は様子見るけれど、２回目行ってダメだったらもう行かない』と。
いや、２回目あるんかーい(笑)
でも早々２回チャンスをくれる人なんて極少数派。
お店にとっては毎日の営業でも
お客様にとっては「はじめまして」の日。
だから私は、毎日が“初対面”の気持ちで
少しでも若く見えるように接するようにしています(嘘）
ちなみに昨日は
ピンチヒッターのバイトさんが猛ダッシュで来てくれて
なんとかセーフ！
温かいお声をかけてくださった皆さま、
そして快く出勤してくれたスタッフへ
心から、ありがとうございます。
番外編
ゲーマー時代、
『妖怪ウォッチぷにぷに』に激ハマりした私は
〇〇万円課金していました(笑)
ぜひあなたの課金したゲームを教えてください(笑)
